読み進めているとその中におもしろい事例が紹介されていた。それが「Zipcar」という試み。
webから予約できるカーシェアリングだ。これだけではあまり新しさは感じないけど、仕組みがよく練られている。レンタカーは当然、店に行ってクルマを借りて店に返す。Zipcarは街のいろんなところにある専用の駐車場のうち、自分に一番近い駐車場でピックアップして、そこに返す。当然誰かが常駐しているわけではないので、手続きなどはいらない。
そこで問題になるのは、車の管理。人件費がかからず、利用者の手間もかからないシステムとして、車の中にデータ転送システムを導入するという方法をとった。
Zipcar会員は会員カードを持ち、予約した時間になると本部から予約した車に予約情報が転送され、予約した時間に予約した人のカードにだけ反応してドアロックやエンジンが作動する。利用開始・終了時間や走行距離、ガソリン残量に関するデータも本部に転送されるので、係員がZipcarを停めてある現場に行かなくても遠隔操作で車を管理できる。このシステムについては特許を取得して真似されないようにもしているそうだ。
最近ではiPhoneアプリも用意されていて、起動するとGPSからZipcarがある最寄りの駐車場を割り出して表示。空いているクルマを確認。予約をしたら駐車場に向かう。どれが自分が予約したクルマかわからなければアプリ上のボタンを押せばクラクションで場所を知らせてくれる。ドアを開ける操作ももちろんアプリから。
アプリがなく、webからだけというサービスならめんどくさいな、と思ったけど、アプリがあることで劇的に便利になったんじゃないかと思う。詳しい仕組みはわからないけど、あと1時間後に少し使いたいから予約しちゃおう、とかできるなら、スゴイ。
気になるのは、利用者のモラルの問題。いざ使おうと思ったら、食べ物でベッタリとか、タバコ臭かったりとか、そーいうこと。会員登録の審査を厳しくすることである程度の予防はできるのかな。利用者が汚れているのを発見したら、それ以前に使った人が強制的に罰金、みたいな相互監視の仕組みを作っているのか・・・、その辺が気になるなあ。
アプリと結びつくことで、一気に利便性が増すいい例かなと思った。
参考サイト:
iPhoneアプリ:
つぶやいとります。
こういう価値のデザイン好きですRT @kudo0828 はい。そういう理念でやってます。RT @daisuke_okb オンリーワンをお手軽に、ということか。> 簡単デザインツール「UNIQLO DESIGN TOOL」 http://j.mp/8Y19kX
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多くの場合、ネガティブなニュースは最高幹部が一番知っていなければいけないものだ。 『理解の秘密―マジカル・インスト...』 http://bit.ly/de4ZTq #yomuxmemo
posted at 07:59:13
ブログに貼るとかできそうかな。RT @yomuxmemo 【ヨムメモ】ユーザーの読書一覧を、ツイッターのユーザー名から閲覧 http://yomuxmemo.com/(ユーザー名) のようにご利用ください。 http://ow.ly/1HgYP #yomuxmemo
posted at 05:08:01
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